Terms of service

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

Ünvan: Ahmet Safa Sezgin (Lusida Design)
Adres: Başak Mah. Ertuğrul Gazi Cad. Misstanbul AVM No: 13 İç Kapı No: 22 Başakşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Başakşehir Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No (TCKN): 13469291926
E-posta: info@lusidadesign.com
Telefon: 0544 812 27 93

ALICI

Sipariş sırasında bilgileri alınan, işbu sözleşmeyi onaylayan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı").

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.lusidadesign.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, varsa kişiselleştirme detayları (isim, baş harf, renk vb.), satış bedeli ve ödeme şekli sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) ile yapılır.
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Kargo ücreti 100 TL olup, 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti her hâlükârda sipariş ekranında belirtilir.
Teslimat süresi: Siparişler, sipariş onayından itibaren 1–3 iş günü içinde üretilir ve kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

MADDE 4 — CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta (info@lusidadesign.com) yoluyla bildirimde bulunulması gerekir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (isim, baş harf veya kişiye özel tasarım içeren kişiselleştirilmiş ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, Alıcı'nın talebiyle üzerine isim/baş harf işlenen veya kişiye özel üretilen tüm ürünler cayma hakkı istisnasıdır. Kişiselleştirme içermeyen standart ürünlerde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.

Ayıplı (kusurlu, hasarlı, yanlış) ürün teslimi durumunda bu istisna geçerli değildir; Alıcı'nın yasal hakları saklıdır (bkz. Madde 6).

MADDE 6 — AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün hasarlı, kusurlu veya siparişe uygun olmaması (örn. yanlış isim baskısı — Alıcı'nın girdiği bilgiyle uyumsuzluk) hâlinde Alıcı, ürünü ücretsiz olarak iade edebilir veya yenisiyle değişimini talep edebilir. Bu durumda kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın sipariş sırasında kendisi hatalı bilgi girmesinden (yanlış yazılmış isim vb.) doğan durumlar bu kapsamda değildir.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

Alıcı, sitede sipariş verirken işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.